Использование персональных данных

Интернет-магазин использует введённые покупателем персональные данные (в т. ч. имя, номер телефона, адрес доставки товара, адрес электронной почты, номер банковского счёта, стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежом). Alexandrina OÜ – ответственный обработчик персональных данных. Доступ к персональным данным имеют сотрудники Alexandrina OÜ, которые могут просматривать персональные данные для того, чтобы решать технические вопросы, связанные с использованием интернет-магазина и оказывать услугу поддержки клиента.

IP-адрес или другие сетевые идентификаторы обрабатываются с целью оказания услуги интернет-магазина как информационной среды и составления статистики пользования сайтом. Интернет-магазин отправляет покупателю новости и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил соответствующее желание, указав на сайте свой адрес электронной почты, и сообщил о своем желании получать сообщения прямой почтовой рассылки.

Покупатель в любой момент вправе отказаться от предложений и новостей, присылаемых на его адрес электронной почты, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям, указанным в электронном письме с предложением.

Передача персональных данных третьим сторонам

Предприятие передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS. Имя, номер телефона и адрес электронной почты передается поставщику транспортной услуги, выбранной клиентом. Если ведение бухгалтерского учёта интернет-магазина осуществляет поставщик услуги, то персональные данные передаются поставщику услуги для выполнения бухгалтерских операций. Персональные данные могут передаваться поставщикам инфотехнологических услуг, если это необходимо для обеспечения функциональности или размещения данных интернет-магазина. Данные истории покупок (дата совершения покупки, количество, данные клиента) используются для составления обзора приобретённых товаров и услуг и анализа предпочтений клиента. Номер банковского счёта используется для возврата клиенту платежей.

Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщик транспортной услуги и услуги размещения данных), а также обработка персональных данных осуществляется на основании договоров, заключённых между интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики при обработке персональных данных обязаны обеспечивать надлежащие меры защиты.

Разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, осуществляется с помощью службы поддержки (info@alexadrina.ee). Учреждением надзора является Эстонская инспекция по защите данных (info@aki.ee).